Hỗ trợ qua Facebook
Tư vấn, xác nhận gói và giao thông tin thủ công qua Messenger.
Tài khoản số / AI tools / bảo hành rõ ràng
KMB Store
Shop sản phẩm số theo luồng thủ công: khách xem gói trên web, inbox Facebook để admin kiểm tra, xác nhận và giao hàng.
Sản phẩm nổi bật
Gói đang được quan tâm
Đơn hàng đã xác nhận
Hoạt động mua hàng gần đây
Dữ liệu từ đơn hàng đã xác nhận. Thông tin khách đã được ẩn để bảo vệ riêng tư.
Chưa có hoạt động công khai gần đây.
Feed này chỉ hiển thị đơn thật đã xác nhận, không dùng dữ liệu giả.
Vì sao mua ở KMB Store
Luồng mua thủ công, dễ kiểm tra
Bảo hành rõ ràng
Gói có bảo hành sẽ được lưu theo đơn để khách tra cứu lại khi cần.
Có người thật xác nhận
Không checkout tự động; admin kiểm tra tình trạng trước khi chốt.
Giao nhanh khi sẵn hàng
Tồn kho hiển thị riêng, gói cần liên hệ trước sẽ được báo rõ.
Quy trình
Cách mua hàng thủ công
Web giúp xem gói, giá, tồn kho, review và bảo hành. Đơn vẫn được admin xác nhận thủ công trước khi giao.
1
Chọn sản phẩm/gói
Xem giá, tồn kho, review, KBH/bảo hành và chọn gói phù hợp.
2
Nhắn shop xác nhận
Bấm CTA liên hệ để shop kiểm tra tình trạng và hướng dẫn thủ công.
3
Shop tạo đơn và hỗ trợ
Admin tạo đơn, giao hàng thủ công và lưu bảo hành nếu gói có hỗ trợ.
Tin cậy & hỗ trợ
Rõ quy trình trước khi inbox
KMB Store không nhận thanh toán trực tiếp trên website. Khách chọn gói, inbox shop để admin kiểm tra, xác nhận và giao hàng thủ công.
Website có thanh toán online không?
Chưa. Shop chỉ nhận yêu cầu qua web và chốt đơn thủ công qua Facebook/Messenger.
Vì sao tra đơn cần xác minh?
Khách có thể tra bằng mã đơn, email mua hàng hoặc 4 số cuối SĐT. Kết quả luôn được ẩn bớt để bảo vệ riêng tư.
Vouch có hiện chứng từ thanh toán không?
Không. Vouch public được duyệt thủ công và không mở thông tin thanh toán, liên hệ cá nhân hay ghi chú vận hành.
Khi nào cần inbox shop?
Khi gói hết hàng, cần đặt trước, cần bảo hành hoặc thông tin tra cứu chưa khớp.
Vouch đã duyệt
Feedback công khai, đã lọc riêng tư
KMB chỉ hiển thị feedback đã được duyệt và che thông tin nhạy cảm. Thông tin thanh toán, liên hệ cá nhân và ghi chú vận hành không được đưa ra public.
Shop đang cập nhật phản hồi công khai.
Khi có vouch được duyệt, phần này chỉ hiển thị nội dung public-safe. Shop không dùng testimonial giả và không công khai chứng từ thanh toán riêng tư.
Tra cứu đơn và bảo hành
Trang tra cứu chỉ hiển thị thông tin cần thiết cho khách và ẩn các chi tiết riêng tư/nhạy cảm.